Article 1 – Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont artiza collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous consultez https://artiza.ma/ ou y effectuez un achat.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Article 2 – Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse, téléphone, email ;
  • Données de commande : produits achetés, montant, date, adresse de livraison ;
  • Données de navigation : pages consultées, type d’appareil, adresse IP, cookies (dans le respect de la législation en vigueur).

Article 3 – Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

  • traiter et livrer vos commandes,
  • communiquer avec vous (confirmation, suivi, service après-vente),
  • améliorer notre site et notre offre (statistiques de navigation, préférences),
  • vous envoyer, avec votre accord, des informations commerciales ou promotions.

Nous ne collectons que les données nécessaires à ces finalités.

Article 4 – Base légale et consentement

Certaines données sont nécessaires à l’exécution du contrat (commande, livraison).
D’autres traitements (newsletter, offres promotionnelles) reposent sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment en nous contactant à [Email de contact].

Article 5 – Partage des données

Nous pouvons partager certaines données avec :

  • nos prestataires de paiement,
  • nos prestataires de livraison,
  • nos prestataires techniques (hébergement, solution e-commerce),

uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de vos commandes et à la bonne marche du site.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Article 6 – Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale,
  • puis archivées pour la durée légale de conservation (facturation, comptabilité…).

Article 7 – Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre :

  • la perte,
  • l’accès non autorisé,
  • la divulgation,
  • ou la destruction.

Article 8 – Vos droits

Conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès,
  • droit de rectification,
  • droit de suppression,
  • droit d’opposition,
  • droit de retirer votre consentement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à Contact@artiza.ma.

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